Правила магазину - Килими та інше - Килими, які вам сподобаються

Правила інтернет-магазину

§1 Основні визначення
§2 Загальні положення
§3 Умови обслуговування
§4 Умови договору
§5 Виконання замовлення
§6 Доставка
§7 Способи оплати
§8 Гарантія
§9 Вилучення
§10 Процедура розгляду скарг
§11 Відповідальність
§12 Позасудові методи розгляду скарг і розгляду позовів
§13 Положення щодо підприємців
§14 Прикінцеві положення

вхід

Шановний Клієнте, ці Правила визначають загальні умови, правила та спосіб продажу, який проводить CARPETS & MORE Magdalena Świerlikowska з юридичною адресою у Варшаві через інтернет-магазин. www.carpetsandmore.pl (далі іменується як: «Інтернет-магазин») і визначає умови надання компанією CARPETS & MORE Magdalena Świerlikowska з зареєстрованим офісом у Варшаві на вул. Wiertnicza 169, NIP 532 138 43 66 безкоштовні електронні послуги.
Положення складається з чотирьох основних частин:

у § з 1 по 3 - наведено загальні положення цього Положення;
у § з 4 по 7 - описано процес придбання Товарів/Послуг;
у § з 8 по 12 включено положення, пов’язані з виявленням дефектів Товарів/Послуг, а також правом відмови від договору;
в § з 13 по 14 - включені всі інші норми.

§1 Основні визначення

Інтернет-магазин – магазин, розташований за адресою цього Інтернет-домену – www.carpetsandmore.pl
продавець – означає Magdalena Świerlikowska, яка веде господарську діяльність під назвою CARPETS & MORE Magdalena Świerlikowska з зареєстрованим офісом у Варшаві (02-952), вул. Wiertnicza 169, NIP: 5321384366, REGON: 016161587, внесений до Центрального реєстру та інформації про господарську діяльність, що зберігається Міністром розвитку;
e-mail: biuro@carpetsandmore.pl, телефон: +48 22 112 0139 (оплата згідно з тарифами оператора), який також є власником Інтернет-магазину та Складу.
клієнт – фізична особа з повною дієздатністю, а у випадках, передбачених загальночинними нормативно-правовими актами, також фізична особа з обмеженою дієздатністю, юридична особа або організаційний підрозділ без правосуб’єктності, яким законом надано дієздатність, яка уклала або має намір укласти договір купівлі-продажу.
споживач - ст. 22¹ KC: фізична особа, яка здійснює юридичну операцію з Продавцем, безпосередньо не пов’язану з її комерційною або професійною діяльністю.
Договір купівлі-продажу – договір купівлі-продажу Товару, розміщений на сайті вищевказаного Інтернет-магазину, укладений або укладений дистанційно між Покупцем і Продавцем через Інтернет-магазин.
товарний – Товар, рухома річ, яку Клієнт купує через Інтернет-магазин.
Нестандартний товар- означає продукт, представлений Продавцем через веб-сайт Магазину, який може бути предметом Угоди купівлі-продажу, який можна замовити відповідно до спеціальних вимог, напр. у незвичайному розмірі, кольорі, складі тощо — т. зв «Товар під замовлення».
Обліковий запис клієнта– індивідуальна для кожного Клієнта панель, яку запускає від його імені Продавець (після того, як Користувач пройшов реєстрацію та таким чином уклав договір про надання послуги «Акаунт користувача»), на якій зберігаються дані, надані Користувачем при реєстрації Акаунту Користувача. збирається, під час налаштування облікового запису Користувач не зобов’язаний використовувати Магазин, включаючи перегляд асортименту Магазину та розміщення замовлень.
Інформаційний бюлетень- послуга, що надається Продавцем, що полягає в розсилці комерційної інформації, зокрема щодо пропозиції товарів і послуг, що надаються, у вигляді повідомлень (електронних листів) електронною поштою на адресу електронної пошти, надану Користувачем.
Правила- означає ці правила, а зокрема правила укладення договорів купівлі-продажу товарів в асортименті C&M Store через Магазин, правила виконання цих договорів і правила рекламаційного порядку.
Зареєструйтесь- фактична дія, здійснена в порядку, визначеному Регламентом, необхідна для використання Клієнтом усіх функцій Інтернет-магазину.
замовлення – волевиявлення Клієнта, подане через Інтернет-магазин, із зазначенням: виду та кількості Товару в асортименті Інтернет-магазину на момент оформлення замовлення, способу оплати, способу доставки Товару, місця доставки Товару та даних Замовника.
Бланк замовлення – електронний сервіс, форма на електронному носії, доступна в Інтернет-магазині, що дозволяє подати та оформити Замовлення, у тому числі шляхом додавання Товарів до електронного кошика та зазначення умов Договору купівлі-продажу, включаючи спосіб доставки та оплати. .
пароль - означає рядок літер, цифр або інших символів, вибраних Клієнтом під час Реєстрації в Інтернет-магазині, який використовується для захисту доступу до Облікового запису Клієнта в Інтернет-магазині.
Міцний середній- означає матеріал або інструмент, що дозволяє Клієнту або Продавцю зберігати інформацію, адресовану йому особисто, у спосіб, який дозволяє отримати доступ до інформації в майбутньому протягом періоду, що відповідає цілям, для яких ця інформація використовується, і який дозволяє збережену інформацію відновити без змін.
Час виконання замовлення – час, протягом якого замовлення, розміщене Клієнтом Інтернет-магазину, буде укомплектовано, упаковано, опечатано Продавцем і передано для доставки обраною Клієнтом формою доставки.
Робочий день – один день з понеділка по п’ятницю, окрім святкових днів.
ціни – ціни на товари в інтернет-магазині є фіксованими на певний момент часу і не залежать від алгоритмів ціноутворення, незалежно від того, як клієнт потрапляє на веб-сайт і які браузери він використовує. Не має значення стать, вік і т.д.
Зниження цін – можливі знижки, АКЦІЇ та зниження цін можна перевірити на графіку біля відображеної ціни товару у вкладці «Аутлет». Історію цін можна переглянути за 30 днів назад. Ціни реєструються перевіреним і автоматичним способом.
Закон про права споживачів, Закон - Закон від 30 травня 2014 р. про права споживачів (Законодавчий вісник 2014 р., пункт 827, зі змінами).

§2 Загальні положення

Продавець заявляє, що він дотримується всіх необхідних правил щодо захисту персональних даних Клієнтів, які передбачені, серед іншого, Законом про захист персональних даних (Закон. вісник 2015 р., п. 2135, зі змінами, внесеними згідно з положення Регламент Ради ЄС 2016/679 (від 27 квітня 2016 р. Журн пристрій EU.L. № 119). Клієнт погоджується на збір, зберігання та обробку персональних даних Продавцем виключно з метою, безпосередньо пов’язаною з реалізацією замовлених в Інтернет-магазині Послуг/Товарів. Детальні умови збору, обробки та захисту персональних даних Продавцем викладені в «Політиці конфіденційності» Інтернет-магазину.
Продавець заявляє, що товари/послуги відповідають договору в таких аспектах, як опис, тип, кількість, якість, повнота та функціональність, а щодо товарів із цифровими елементами - також сумісність, взаємодію та доступність оновлень; а також придатність для конкретної мети, для якої вона потрібна споживачеві, про яку споживач повідомив підприємця не пізніше, ніж під час укладення договору, і яку підприємець акцептував.
Продавець заявляє, що з 28 травня, у зв’язку з набранням чинності правового регулювання (з транспонуванням Директиви (ЄС) 2019/2161 у національне законодавство) щодо висновків у всій Європі, підприємці, які надають висновки, повинні повідомляти, чи і як вони переконатися, що опубліковані думки походять від споживачів, які використовували або придбали продукт. Необхідно окремо зазначити заходи, вжиті з цією метою.
Ми заявляємо, що думки, розміщені на нашому веб-сайті, походять від реальних клієнтів, які придбали та використовували наші продукти. Висновки видані відповідно до надісланого запиту на їх видачу після підтвердження надходження товару до клієнта. Ми передбачаємо можливість імпорту думок, розміщених на вкладці Google у розділі візиток нашої компанії, думки також можуть надходити з порталу Allegro. Ми обіцяємо виконати всі формальності та зусилля для того, щоб висновки були справжніми та відповідали істині, а неправильно оформлені були видалені.
Обов'язкова правова база вищезазначених нормативних актів:
1. Директива (ЄС) 2019/2161 Європейського Парламенту та Ради від 27 листопада 2019 року про внесення змін до Директиви Ради 93/13/ЄЕС та Директив 98/6/ЄС, 2005/29/ЄС та 2011/83/ЄС Європейського Парламенту та Ради щодо кращого дотримання та модернізації правил ЄС щодо захисту споживачів, ОВ L 328, 18.12.2019, с. 7-28.
2. Фальсифікація думок в Інтернеті - споживчий досвід, на основі дослідження PBS Sp. z o. o. на замовлення UOKIK, публікація доступна https://uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=17411
3. Директива 2005/29/ЄС Європейського Парламенту та Ради від 11 травня 2005 р. щодо недобросовісної комерційної практики між підприємствами та споживачами на внутрішньому ринку та внесення змін до Директиви Ради 84/450/ЄЕС, Директив 97/7/ЄС, 98/ 27/ЄС та 2002/65/ЄС Європейського Парламенту та Ради та Регламент (ЄС) № 2006/2004 Європейського Парламенту та Ради («Директива про недобросовісну комерційну практику») (ОВ L 149, 11.6.2005). , стор. 22-39, зі змінами.
4. Повідомлення Комісії – Керівництво щодо тлумачення та застосування Директиви 2005/29/ЄС Європейського Парламенту та Ради щодо недобросовісної комерційної практики між підприємствами та споживачами на внутрішньому ринку, ОВ C 526, 29.12.2021, с. 1- 129.
5. Директива 2011/83/ЄС Європейського Парламенту та Ради від 25 жовтня 2011 року про права споживачів, яка вносить зміни до Директиви Ради 93/13/ЄЕС та Директиви 1999/44/ЄС Європейського Парламенту та Ради та скасовує Директиву Ради 85 /577/ЄЕС та Директива 97/7/ЄС Європейського Парламенту та Ради (ОВ L 304, 22.11.2011, с. 64–88, зі змінами).

При оформленні замовлень в Магазині Клієнт має можливість ознайомитися з Правилами, погодившись з їх змістом, відмітивши відповідне поле у формі. Для виконання замовлення необхідно прийняти положення регламенту. Звертаємо увагу, що укладення Договору купівлі-продажу через Інтернет і прийняття правил тягне за собою зобов'язання оплатити замовлений Товар.
Адміністратор даних застосовує відповідні технічні та організаційні заходи для забезпечення надійного захисту персональних даних до загроз і категорій захищених даних. Перш за все, він захищає дані від надання, вилучення, обробки, втрати, зміни, пошкодження або знищення неавторизованими особами. Детальний обсяг захисту регламентовано відповідно до вимог Політики захисту персональних даних (політика безпеки, правила захисту персональних даних, інструкція з управління ІТ-системою).
Дані Адміністратора Ваших персональних даних можна знайти у вкладці «контакт», розташованій на сайті.
Кожна особа, дані якої обробляються, має право:
1. нагляд та контроль обробки персональних даних, для яких продавець підтримує колекцію даних клієнтів у вищезазначеному магазині;
2. отримати вичерпну інформацію, чи існує така колекція та чи підтримується продавцем;
3. визначення того, хто є розпорядником даних, визначення його адреси, юридичної адреси, імені в ситуації, коли розпорядник є фізичною особою, визначення його імені та місця проживання;
4. отримати інформацію про мету, обсяг, спосіб і час обробки даних, які містяться в такому файлі;
5. отримати інформацію в загальнозрозумілій формі про зміст цих даних;
6. дізнаватися джерело, з якого походять дані, що стосуються їх, за винятком випадків, коли контролер даних зобов’язаний зберігати секретну інформацію щодо цього або зберігати професійну таємницю;
7. запити на доповнення, оновлення, виправлення персональних даних, тимчасове призупинення або видалення їх, якщо вони неповні, застарілі, не відповідають дійсності або були зібрані з порушенням Закону або більше не потрібні для досягнення мети, для якої вони були зібрані.
Відповідно до пункту 8, клієнт має право перевіряти зміст оброблених персональних даних, виправляти їх і вимагати видалення цих даних. Адміністратор персональних даних зобов’язаний доповнювати, оновлювати, виправляти дані, тимчасово чи назавжди призупиняти обробку або вилучати їх із колекції на постійній основі та одразу після повідомлення, крім випадків, коли запит стосується персональних даних, для яких режим доповнення, оновлення чи виправлення їх зазначається в окремих нормах закону, у тому числі актах.
У процесі оформлення замовлення Клієнт погоджується на збір та обробку персональних даних Продавцем у розумінні Закону про захист персональних даних. Дані можуть бути передані іншій організації лише у випадках, передбачених законом або необхідних для виконання замовлення.
Клієнт може погодитися на отримання рекламної та комерційної інформації від Продавця електронними засобами, підписавшись на РОЗСИЛКУ.
Клієнт, який використовує Послуги Продавця, що надаються через Інтернет-магазин, зобов’язаний дотримуватися цих Правил у тій мірі, в якій це необхідно для виконання замовлення та не суперечить чинному законодавству та принципам соціального співіснування.
Продавець Інтернет-магазину заявляє, що Товари, доступні та продані в його Інтернет-магазині, є новими, придатними для використання, безпечними та не мають фізичних та юридичних дефектів. Товар повністю відповідає властивостям, які відображені та описані на сайті Інтернет-магазину.
Продавець виконує замовлення в Польщі та замовлення Споживачів у Європі, а після попереднього узгодження умов доставки також в інших країнах.
Продавець за телефоном відділу обслуговування клієнтів C&M за телефоном +48 22 112 01 39 надає інформацію щодо запитів щодо Магазину, в тому числі щодо договорів купівлі-продажу. Плата за один дзвінок згідно з тарифом оператора.
Усі Товари, що продаються в Інтернет-магазині, виведені на польський ринок у легальний та законний спосіб. Інформація про Товар на сайті Інтернет-магазину є запрошенням до укладення договору в розумінні ст. 71 Закону від 23 квітня 1964 р. Цивільного кодексу.
Усі ціни на Продукти/Товари/Послуги, наведені на веб-сайті Інтернет-магазину, наведені в польській валюті (польські злоті), це ціни брутто з ПДВ, митними зборами та іншими компонентами, встановленими законодавством.
ПРИМІТКА: Ціни на Товар, представлені на сайті Інтернет-магазину, не включають вартість доставки, вони додаються лише на етапі вибору Покупцем способу доставки замовленого Товару.
ФОП, якщо він здійснює закупівлю, не пов'язану з його господарською діяльністю, має право відмовитися від договору протягом 14 календарних днів з моменту, коли Замовник або зазначена ним третя особа, крім перевізника, , вступає у володіння Товаром.
Для запису. У зв’язку з новими положеннями Цивільного кодексу законодавець також планував доповнити ст. 38а Закону про права споживачів, що дасть змогу ФОПам скористатися 14-денним правом повернення – у такій редакції: «Ст. 38a Положення про споживача, що містяться в цій главі, застосовуються до фізичної особи, яка укладає договір, безпосередньо пов’язаний з його підприємницькою діяльністю, якщо зміст цього договору показує, що він не має професійного характеру для цієї особи, зокрема, внаслідок предмета про його підприємницьку діяльність, доступні на підставі положення про ЦРЛ та відомості про господарську діяльність.»
556(4) Положення щодо споживачів у цьому розділі, за винятком розд. 558 § 1, друге речення, застосовується до фізичної особи, яка укладає договір, безпосередньо пов’язаний з її господарською діяльністю, якщо зі змісту цього договору випливає, що не має для цієї особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета підприємницької діяльності, яку здійснює ця особа, що надається на підставі положення про ЦРЛ та відомості про господарську діяльність.
Перевірка того, чи є дана діяльність професійним характером, базуватиметься на CEiDG - Централі реєстрації та інформації про господарську діяльність, а саме на введених там кодах PKD, що визначають види економічної діяльності.
Підприємці, які ведуть індивідуальне підприємництво, матимуть право:
- заборонені пункти, що використовуються в типових договорах;
- гарантія на недоліки проданого товару;
- регресний позов до попереднього продавця у зв'язку з виконанням рекламації споживача;
- право відмовитися від дистанційного договору або договору, укладеного за межами приміщення, протягом 14 днів;
Споживчі положення, що містяться в ст. 385(1)-385(3) Цивільного кодексу [щодо заборонених договірних положень] застосовуються до фізичної особи, яка укладає договір, безпосередньо пов’язаний з її господарською діяльністю, якщо зі змісту цього договору випливає, що він не має професійного характеру. для нього, що випливає, зокрема, із суб’єкта його господарської діяльності, доступного на підставі положення про ЦРЛ та відомостей про господарську діяльність.
нове мистецтво. 385(5) Цивільного кодексу поширюється лише на заборонені положення договору (зловживаючі положення). Положення щодо зловживань поширюватимуться на фізичних осіб-підприємців після 1 січня 2021 року. Перелік із двадцяти трьох типових образливих положень міститься в ст. 385(3) Цивільного кодексу та в поточній редакції реєстру зловживань, який веде Президент УОКіК.
Нові норми поширюватимуться на договори, укладені після 21 січня 2021 року. Положення ст. 385 [5] ст. 556[4] ст. 556[5] та ст. 576[5] Закону про зміни до ст. 1 не поширюється на договори, укладені до 1 січня 2021 р. Положення ст. 38а Закону про зміни до ст. 55 не поширюється на договори, укладені до 1 січня 2021 року.
Підприємці-приватні підприємці все одно не зможуть скористатися допомогою установ, які підтримують споживачів у захисті їхніх прав, зокрема допомоги районних/міських уповноважених з прав споживачів чи Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів.

§3 Умови обслуговування

Цей Інтернет-магазин надає послуги в електронному вигляді, умовою укладання договору є, перш за все, заповнення онлайн-форми замовлення для укладення договору про надання послуг. Створення облікового запису клієнта в магазині не є обов'язковим для укладення договору купівлі-продажу. Укладання договору є добровільним, але створення облікового запису вимагає безкоштовної реєстрації.
Після подання заповненої реєстраційної форми Клієнт негайно отримує на електронну адресу, вказану в реєстраційній формі, підтвердження Реєстрації від Продавця. У цей момент укладається договір про безкоштовне надання Сервісу Обліковий запис клієнта в електронному вигляді, і Клієнт отримує можливість доступу до Облікового запису клієнта та внесення змін, наданих під час Реєстрації даних.
Продавець надає послуги, які дозволяють Користувачеві створити обліковий запис користувача на веб-сайті Магазину, що дозволяє Продавцю надати Користувачеві можливість використання додаткових функцій Магазину.
Договір про надання послуг укладається в електронній формі у формі надання Клієнту можливості заповнити форму замовлення Інтернет-магазину, договір укладається на певний термін з моменту початку заповнення Клієнтом форми та припиняється, коли Клієнт відмовляється від заповнення форми або коли заповнена форма надсилається Продавцю. Процес заповнення форми замовлення організовано таким чином, щоб кожен клієнт мав можливість ознайомитися з нею перед прийняттям рішення про укладення договору або внесення змін до договору.
Послуга, зазначена в пп 1 надається безкоштовно, однак може знадобитися доступ до Інтернету.
Електронне замовлення можна оформити 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
Під час оформлення покупки клієнт обирає опцію «Я даю згоду на обробку моїх персональних даних, що містяться у формі замовлення, магазином для цілей та обсягу, необхідних для виконання замовлення». – необхідно укласти договір. Надання ваших персональних даних є необхідним для оформлення замовлення, ненадання персональних даних буде прирівнюватись до відмови від договору.

Відповідно до ст. 8 сек. 2 GDPR, адміністратор, враховуючи наявну технологію, докладає розумних зусиль, щоб перевірити, чи особа, яка здійснює батьківські повноваження або опіку над дитиною (віком до 16 років), надала або схвалила це.
Витрати Замовника, пов'язані з доступом до мережі Інтернет та передачею даних, несе Замовник виключно відповідно до тарифу свого провайдера, з яким Замовник уклав договір про надання послуг Інтернет.
Наслідком закінчення терміну дії договору про надання послуги Облікового запису є блокування та видалення Облікового запису Користувача, однак це не впливає на права, набуті Користувачем до закінчення терміну дії договору.

§4 Умови договору

Для того, щоб укласти дійсну та обов’язкову сторону Договору купівлі-продажу через форму, доступну на веб-сайті Магазину, Клієнт вибирає відповідно до представленої пропозиції Інтернет-магазину, вказуючи кількість Товару, який він має намір придбати, і, якщо можливо, вказуючи характеристики замовленого Товару та його специфікація відповідно. Разом з вибором Товару Клієнт заповнює онлайн-форму замовлення, вказуючи в ній дані, необхідні Продавцю для виконання замовлення, такі як, наприклад, кількість, місце доставки та способи оплати, на основі повідомлень та інформація, що відображається Клієнту, доступна на веб-сайті та міститься в цих Правилах.
Замовлення можна розмістити наступним чином:
1. через форму на сайті Магазину (кошик покупця),
2. електронною поштою на адресу, вказану на сайті Магазину,
3. по телефону за номером телефону, вказаним на сайті Магазину.
Умовою виконання замовлення є надання Замовником/Підприємцем даних, що дозволяють перевірити Замовника/Підприємця та одержувача товару. Магазин підтверджує прийняття замовлення відправкою повідомлення з описом предмета замовлення на електронну адресу, вказану при оформленні замовлення. У разі надання Клієнтом/Підприємцем при оформленні замовлення неповної, неправильної, суперечливої інформації, Магазин зв’яжеться з Клієнтом/Підприємцем для усунення помилок.
Реєстрація облікового запису Клієнта в Інтернет-магазині є добровільною та безкоштовною.
Якщо Продавець надає можливість замовлення Товару, властивість якого полягає в тому, що він виготовляється за індивідуальним замовленням Клієнта, Клієнт разом із формою онлайн-замовлення надсилає необхідний для виготовлення Товару контент, тобто текст, графіки, розмірів тощо, відповідно до технічних вимог, що містяться в описі Товару, або вибирає відповідну специфікацію Товару з наданих Продавцем варіантів - доступних варіантів конфігурації для даного Товару.
Відразу після отримання замовлення Продавець надсилає Клієнту електронною поштою на адресу електронної пошти, вказану при оформленні замовлення, заяву про прийняття замовлення, яка одночасно є його підтвердженням. Після отримання повідомлення Замовником договір купівлі-продажу вважається укладеним.
У підсумковому повідомленні та підтвердженні замовлення містяться всі попередньо узгоджені умови договору купівлі-продажу, зокрема кількість і вид замовленого Товару, його специфікація у разі замовлення Товару з індивідуальними властивостями, визначеними Клієнтом Інтернет-магазину, загальна ціна, що має бути сплачена (зазначена в польських злотих), разом із вартістю доставки та сумою наданих знижок (за наявності).
Якщо Клієнт має більше знижок з кількох джерел/акцій, вони об’єднуються/агрегуються лише тоді, коли це прямо зазначено в Положеннях про проведення Акції. У разі відсутності положення щодо способу суміщення різних акцій/знижок, на одну покупку може бути обрана лише одна знижка (одна акція).
У рамках договору Продавець також може надати Клієнту через Веб-сайт магазину послугу чату, що складається з «онлайн-письмової розмови», під час якої Клієнт може задавати запитання щодо пропозиції, замовлень, підбору килимів до обраного інтер’єру, послуги пральні та інші теми, пов'язані з пропозицією магазину.
Продавець може надати Клієнту через Веб-сайт Магазину можливість безкоштовного інформаційного бюлетеня з інформацією про пропозицію Продавця
У рамках послуги «Інформаційний бюлетень» Продавець надсилає інформацію електронною поштою на адресу електронної пошти, надану Клієнтом у формі електронного листа, надалі іменованого «Інформаційний бюлетень».
Послуга «Інформаційний бюлетень» замовляється Клієнтом шляхом виконання наступних реєстраційних дій на веб-сайті https://carpetsandmore.pl у полі «Інформаційний бюлетень».
1. надання електронної адреси Замовника (адреси електронної пошти) у формі на сайті,
2. згода на отримання повідомлень розсилки,
3. встановлюючи прапорець, який підтверджує, що ви прочитали Правила Магазину та приймаєте їх вміст,
4. натискання (клік) на кнопку «Підписатися»,
5. натиснувши посилання для підтвердження реєстрації, що міститься в електронному листі, надісланому під заголовком «Підтвердження підписки на розсилку новин із веб-сайту».
При натисканні на посилання, що підтверджує реєстрацію, адреса електронної пошти (адреса електронної пошти) Замовника буде додана до списку розсилки. Адреса електронної пошти Клієнта (адреса електронної пошти) буде використовуватися для надсилання інформаційних бюлетенів Клієнту.
Вказівка адреси електронної пошти (адреси електронної пошти) Замовника у формі під час реєстрації необхідна для надання послуги Розсилка.
Клієнт може в будь-який час, без пояснення причини та без будь-яких витрат, змінити зазначену раніше адресу електронної пошти, на яку надсилається розсилка, або відмовитися від послуги розсилки, наданої до цього часу, натиснувши (клацнувши) посилання " Скасування підписки на інформаційний бюлетень». розміщений у нижньому колонтитулі кожного інформаційного бюлетеня.

§5 Виконання замовлення

Продавець надійно виконує замовлення клієнта в тому порядку, в якому вони надходять - кожне замовлення для нас є пріоритетним і дуже важливим!
Термін обробки замовлення для одного замовника до 35 робочих днів з моменту відправлення замовлення замовником. У разі наявності товару з позначкою «під замовлення» термін доставки вказано на сторінці товару. Час обробки замовлення складається в основному з часу підготовки замовлення (завершення та упаковка замовлення, доставка відправлення кур’єру), а час виконання закінчується, коли відправлення видається перевізнику. Термін доставки замовлення залежить від обраного способу доставки, може змінюватися в залежності від виду транспорту, вказаного Замовником. Наявність Товару можна перевірити на сайті Продавця, вибравши товар та його розмір. Інформація про дату доставки буде відображена в рамці з кольоровим фоном, під ціною товару.
Термін поставки товару, виготовленого за спеціальним замовленням клієнта, до 4 місяців.
Всі товари з вкладки «Килими за 24 години» доставляються протягом макс. 2 робочих дні з моменту отримання замовлення та оплати.
У разі надзвичайних обставин або неможливості виконати замовлення в зазначеному в пункті 2, Продавець негайно зв’язується з Клієнтом для визначення подальших дій, включаючи встановлення іншої дати замовлення, зміну способу доставки.

§6 Доставка

Доставка Товару здійснюється через оператора Poczta Polska чи кур’єрську компанію, або іншим способом, погодженим сторонами, який не передбачає надмірних та невиправданих витрат з боку Продавця та Клієнта.
Замовлені Товари доставляються відповідно до вибору Клієнта або безпосередньо за адресою Клієнта, вказаною в формі онлайн-замовлення та підтвердженою Клієнтом як адресу доставки, або забираються особисто в особистому пункті видачі за адресою, зазначеною під час виконання замовлення. Замовити.
Товар завжди упаковується відповідно до його властивостей, щоб він не був пошкоджений, втрачений або знищений під час транспортування.
Клієнт постійно інформується про вартість доставки, вона надається, коли клієнт заповнює онлайн-форму замовлення. Розмір вартості доставки залежить від країни, в яку відправляється замовлення, кількості замовлених товарів, їх ваги, розмірів і способу відправлення відправлення.
Якщо Користувач вибирає оплату при отриманні, термін доставки Товару з вкладки «Завтра у вас» становить 2 робочих дні з моменту отримання замовлення.
Детальну інформацію про доставку Товару можна отримати за телефоном +48 22 112 01 39 або електронною поштою: zamowienia@carpetsandmore.pl. Клієнт має можливість особистого отримання замовленого Товару. Забір можна здійснити в офісі Продавця в Робочі дні, у години роботи, вказані на Веб-сайті Магазину, після попередньої домовленості з Продавцем про дату забору електронною поштою або по телефону.
У разі відсутності Замовника за вказаною ним адресою, вказаною при оформленні замовлення як Адреса доставки, співробітник Постачальника залишить повідомлення або спробує зв’язатися по телефону для визначення дати прибуття Замовника. У разі повернення Постачальником замовленого Товару в Інтернет-магазин, Продавець зв’яжеться з Покупцем електронною поштою або по телефону, повторно узгодивши з Покупцем дату та вартість доставки.

§7 Способи оплати

Продавець здійснює оплату замовленого Товару в такий спосіб:
1. Банківський переказ на банківський рахунок Продавця; у цьому випадку виконання замовлення розпочнеться після того, як Продавець надішле підтвердження замовлення Клієнту та після зарахування коштів на банківський рахунок Продавця;
2. Банківський переказ на банківський рахунок Продавця з можливістю особистого отримання в офісі Продавця; у цьому випадку виконання замовлення розпочнеться одразу після того, як Продавець надішле підтвердження замовлення Клієнту, а Товар буде видано в офісі Продавця, після зарахування коштів на банківський рахунок Продавця;
3. PayNow, миттєві банківські перекази, керовані MBank SA, розташованим у Варшаві; у цьому випадку виконання замовлення розпочнеться після того, як Продавець надішле Клієнту підтвердження про прийняття замовлення та після отримання Продавцем інформації від системи PayNow про здійснену Клієнтом оплату;
4. онлайн оплата;
5. Відстрочка платежу, гарантована системою KLARNA, керованою KLARNA Bank SA, що знаходиться в Стокгольмі; у цьому випадку виконання замовлення розпочнеться після того, як Продавець надішле підтвердження замовлення Клієнту та після отримання Продавцем інформації від системи Klarna про вибір Клієнтом способу оплати;
6. готівковий платіж;
7. оплата кредитною карткою в зареєстрованому офісі Продавця перед отриманням замовлення.
Організацією, яка надає послуги онлайн-платежів у сфері карткових платежів, є Autopay SA Доступні способи оплати: Платіжні картки: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro
Продавець документально оформляє реалізацію Товару відповідно до заявки Клієнта.

§8 Гарантія

Доставка Товару по гарантії на дефекти здійснюється за рахунок Продавця.
УВАГА! До претензій щодо усунення дефекту або заміни після 1 січня 2023 року застосовуються загальні строки позовної давності, а саме: «Ст. 118 Цивільного кодексу. Якщо інше не передбачено спеціальним положенням, строк позовної давності становить шість років, а для позовів про періодичні виплати та позовів, пов'язаних з веденням бізнесу, - три роки. При цьому закінчення строку позовної давності настає в останній день календарного року, якщо строк позовної давності не становить менше двох років».
Продавець несе відповідальність за гарантією, якщо дефект буде виявлено протягом двох років з дати доставки Товару Споживачу. З 1 січня 2023 року мінімальний термін для рекламації невідповідності товару договору становитиме 2 роки. Цей термін поширюється на всі товари - нові та вживані. Продавець несе відповідальність перед Споживачем, якщо Товар споживання на момент його відпуску не відповідав умовам договору, мав фізичні та юридичні недоліки. Продавець несе відповідальність за невідповідність Споживчого Товару умовам договору, якщо вона буде виявлена до спливу двох років з моменту передачі Товару Покупцеві, а в разі заміни Товару цей строк починається заново. Фізичний недолік полягає в невідповідності проданої речі договору. Зокрема, проданий товар не відповідає договору, якщо:
1. він не має властивостей, якими повинен володіти предмет даного типу внаслідок призначення, зазначеного в договорі, або внаслідок обставин чи цільового використання;
2. не має властивостей, про які Продавець запевнив Покупця, в тому числі шляхом надання зразка або викрійки;
3. не підходить для мети, про яку Покупець повідомив Продавця при укладанні договору, і Продавець не висунув жодних заперечень щодо такої мети;
4. було передано Покупцю в некомплектному вигляді.
Презумпція невідповідності товару договору становить 2 роки.
Повідомлення про дефекти Товару слід надіслати в електронному вигляді на адресу електронної пошти Продавця або письмово на поштову адресу Продавця (див. §1 пункт 3: «Адреса Продавця»). Якщо у споживача виникли труднощі та він не знає, як побудувати повідомлення про недоліки Товару, повідомлення може бути надіслано, наприклад, за формою, яка є додатком № 2 до цих Правил, лише для полегшення процесу розгляду скарги, і не є жодною вимогою щодо використання вищезгаданого шаблону для ефективності скарги.
Якщо це необхідно для правильної оцінки фізичних дефектів Товару, на вимогу та після попередньої домовленості з Продавцем, Товар повинен бути доставлений за адресою зареєстрованого офісу Продавця (див. §1 пункт 3: «Адреса Продавця» ), як тільки це дозволяють властивості Продукту.
Продавець негайно відповідає на повідомлення Споживача, але не пізніше ніж протягом 14 календарних днів з дати його отримання. Нерозгляд заявки у зазначений термін прирівнюється до її прийняття Продавцем та визнання її обґрунтованою.
У разі першої рекламації клієнт може розраховувати на ремонт або заміну товару, що випливає зі змісту ст. 560 § 1 і 561 Цивільного кодексу. У випадку першої скарги, лише якщо підприємець відмовляється усунути недолік або замінити його протягом розумного терміну, споживач може відмовитися від договору. У випадку з електронними товарами споживач також зможе вимагати усунення дефектів цифрових послуг, а якщо усунення дефекту або заміна виявиться неефективним, він може вимагати зниження ціни або відмовитися від договору.
Продавець покриває витрати на отримання Товару, доставку, усунення недоліків або дефектів і заміну Товару на новий.

§9 Вилучення

Відповідно до законодавства, Замовник, який є Споживачем відповідно до ст. 27 Закону від 30 травня 2014 р. (Вісник законів за 2014 р., ст. 827 із змінами) про права споживачів ви маєте право відмовитися від дистанційного договору без пояснення причини.
Відповідно до 38 балів 13 Закону про права споживачів - «на постачання цифрового контенту, який не записаний на матеріальному носії, якщо виконання послуги почалося за прямою згодою споживача до закінчення терміну відмови від договору та після його інформування. підприємцем про втрату права на відмову від договору.” – у такій ситуації право на відмову не діє.
Право на відмову від договору виникає протягом 14 календарних днів з моменту отримання Товару Клієнтом, який одночасно є Споживачем, або зазначеною ним третьою особою, крім перевізника.
Коли Клієнт, який є Споживачем, відмовляється від договору, договір вважається недійсним, а Споживач звільняється від будь-яких зобов’язань. Те, що сторони надали одна одній, повертається без змін, якщо тільки зміна не була необхідною в межах звичайного управління. Повернення повинно відбутися негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів.
Клієнт, який є Споживачем, може відмовитися від договору шляхом подання заяви за формою онлайн, що є Додатком 1 до цих Правил, надіславши її електронною поштою або на поштову адресу Продавця на вибір Клієнта. Додаток 1 є лише допоміжним засобом для відмови від договору, він не є зразком, необхідним для реалізації права відмови від договору. Клієнт може ним скористатися, а може й ні. Для ефективного відкликання достатньо надіслати письмову заяву на адресу Продавця.
Вкластися у строк, зазначений у п.п 3, достатньо надіслати Замовнику заяву про відмову від договору до закінчення його дії.
Продавець негайно підтвердить Клієнту отримання заяви про відмову від договору та відповідно проінформує Клієнта про подальші дії, включаючи спосіб повернення Товару, а також надасть відповіді на будь-які запитання.
Продавець зобов'язаний невідкладно, не пізніше 14 календарних днів з моменту отримання заяви Клієнта про відмову від договору, повернути Клієнту всі отримані від нього платежі, включаючи витрати на доставку товару. Продавець повертає платіж, використовуючи той самий спосіб оплати, який використовував клієнт, якщо клієнт прямо не погодився на інший спосіб повернення, який не передбачає жодних витрат для нього.
Якщо Продавець, отримавши згоду Клієнта, не взявся забрати Товар у нього самостійно, Продавець може утримати відшкодування отриманих платежів, включаючи витрати на доставку товару, до моменту повернення Товару або до моменту повернення Клієнтом. надає доказ/підтвердження свого повернення залежно від того, яка подія відбудеться першою.
Клієнт зобов’язаний повернути товар Продавцю або передати його уповноваженій Продавцем особі негайно, але не пізніше ніж протягом 14 календарних днів з дати, коли він відмовився від договору, крім випадків, коли Продавець запропонував це зробити. забрати Товар самостійно. Для дотримання терміну достатньо відправити назад Товар до його закінчення.
Клієнт, який є Споживачем, несе лише прямі витрати на повернення Товару.
Споживач має право відмовитися від дистанційного договору без пояснення причини та без витрат, за винятком витрат, зазначених у ст. 33, ст. 34 Закону про захист прав споживачів.
Товар повинен бути доставлений на адресу Продавця (див. §1 пункт 3: «Адреса Продавця»).
Споживач несе відповідальність за зменшення цінності речі внаслідок використання її у спосіб виходить за межі того, що необхідно для встановлення природи, характеристик і функціонування Товару. Це означає, що Покупець має право оцінити і перевірити Товар, але тільки так, як він міг би зробити це в стаціонарному магазині (тобто перевірити його комплектність і технічні параметри). Споживач не може нормально користуватися товаром, інакше при відмові від договору з нього можуть бути стягнені додаткові витрати через зменшення його вартості.
Право на відмову від договору Замовник не має щодо договорів, зазначених у ст. 38 Закону від 30 травня 2014 р. «Про права споживачів», серед інших в ситуації:
1. за надання послуг, якщо підприємець повністю виконав послугу за чіткою згодою Споживача, який був проінформований перед початком надання послуги, що після виконання підприємцем послуги він втрачає право відмови від контракт;
2. у яких ціна або винагорода залежать від коливань на фінансовому ринку, які підприємець не контролює і які можуть відбутися до кінцевого терміну відмови від контракту;
3. в яких предметом послуги є нерозбірний виріб, виготовлений за технічним завданням Споживача або призначений для задоволення його індивідуальних потреб;
4. в яких предметом послуги є предмет, що швидко псується або має короткий термін придатності;
5. в яких предметом послуги є предмет, доставлений в запечатаній упаковці, який не підлягає поверненню після відкриття упаковки з міркувань охорони здоров’я або гігієни, якщо упаковку було відкрито після доставки;
6. в якому предметом послуги є предмети, які після доставки за своїм характером нерозривно пов'язані з іншими предметами.

§10 Процедура розгляду скарг

Для правильного подання скарги Замовник повинен надати свої дані, такі як: ім'я та прізвище або назва компанії, адреса проживання або адреса юридичної адреси компанії та адреса електронної пошти, предмет скарги, номер замовлення, якщо можливо, разом із зазначенням періоду часу, якого стосується рекламація, та обставин, що виправдовують її подання скарги (опис того, з чого вона складається) або яких властивостей не має замовлений Товар, і відповідно до запевнень Продавця або відповідно до до способу представлення його Замовнику, який він мав мати.
Якщо клієнт є споживачем, то при першій рекламації клієнт може розраховувати на ремонт або заміну товару. Тільки коли підприємець відмовляється усунути недолік або замінити його, споживач отримає право відмовитися від договору. У випадку з електронними товарами споживач також зможе вимагати усунення дефектів цифрових послуг. А якщо усунення дефекту або заміна виявляється неефективним, він може вимагати зниження ціни або відмовитися від договору, якщо приведення товару у відповідність до договору обраним Замовником способом неможливо або вимагатиме надмірних витрат порівняно з спосіб, запропонований Продавцем. При оцінці перевищення витрат враховується вартість бездефектного товару, вид і значущість виявленого дефекту, а також незручності, яких зазнав би Клієнт при іншому способі задоволення.
Якщо інше не передбачено окремими положеннями, підприємець зобов’язаний відповісти на скаргу споживача протягом 14 днів з дня її отримання. Якщо підприємець не відповів на скаргу у зазначений вище строк, вважається, що скаргу прийнято. Підприємець надає споживачеві відповідь на скаргу на папері чи іншому тривалому носії (наприклад, USB-накопичувач або CD/DVD, відповідь на скаргу).»
Якщо заявка не розглянута протягом зазначеного терміну, вона вважається прийнятою Продавцем. Претензія щодо відмови від договору, якщо вона не розглянута у встановлений термін, не прирівнюється до прийняття рекламації.

§11 Відповідальність

Розміщуючи будь-який контент і роблячи його доступним, Клієнт добровільно поширює його. Продавець не є постачальником контенту і жодним чином не ідентифікує себе з ним, це лише суб’єкт, який надає ресурси ІКТ. Замовник заявляє, що:
1. має право використовувати та надавати спільний доступ до опублікованого ними вмісту авторських прав, прав промислової власності чи суміжних прав;
2. розміщення та надання в рамках послуг персональних даних, зображення, інформації щодо осіб, які не є Клієнтом, відбувалося законним, добровільним шляхом та за згодою власників контенту, якого вони стосуються;
3. приймає доступ до інформації, даних, зображень та іншого вмісту, опублікованого іншим Клієнтом і Продавцем, дозволяє Продавцю використовувати їх безкоштовно;
4. погоджується проводити дослідження, модифікації та тлумачення творів у розумінні Закону про авторське право та суміжні права.
Замовник не має права:
1. розміщення персональних даних третіх осіб, розповсюдження зображення без необхідного дозволу чи згоди третьої сторони, якої стосуються ці дані;
2. розміщення контенту рекламного та/або рекламного характеру, невідповідного меті роботи магазину.
Замовнику заборонено розміщувати контент:
1. з наміром порушити особисті права третіх осіб;
2. недобросовісно або це можна вважати таким;
3. які можуть порушувати права третіх сторін, авторські права, суміжні права, права промислової власності, комерційну таємницю або охоплені положенням про конфіденційність, особливо ті, що визначені як таємні або цілком таємні;
4. образливі або погрозливі для інших людей, висловлювання, які зазвичай вважаються образливими, наприклад, нецензурна лексика;
5. порушення законних інтересів Продавця;
6. яка може класифікуватися як небажана комерційна інформація (спам);
7. іншим чином порушуючи хороші манери, чинне законодавство, соціальні або моральні норми.
У разі отримання повідомлення від третьої сторони, уповноваженої особи або державного органу, Продавець залишає за собою право змінити або видалити вміст, розміщений Клієнтом, якщо буде виявлено, що він може порушувати ці Правила. або чинне законодавство. Продавець не контролює розміщений контент на постійній основі.

§12 Позасудові методи розгляду скарг і розгляду позовів

Інформація про позасудові способи розгляду скарг та розгляду претензій, а також правила доступу до цих процедур доступна в офісах та на веб-сайтах районних (міських) уповноважених із прав споживачів, громадських організацій, до статутних завдань яких входить захисту прав споживачів, Воєводські інспекції Торгової інспекції та за такими адресами Управління конкуренції та захисту прав споживачів: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php, www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, uokik.gov.pl/sprawy_zdrowie.php
Споживач має, серед іншого, наступні варіанти використання позасудових методів розгляду скарг та задоволення претензій:
1. з проханням провінційного інспектора торгової інспекції розпочати процедуру посередництва щодо мирного врегулювання спору,
2. звернення до постійно діючого мирового споживчого суду при воєводському інспекторі торговельної інспекції з проханням вирішити спір, що виникає з укладеного договору, за адресою: www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
3. звернення за безкоштовною правовою допомогою, напр. до Федерації споживачів - адреса сайту: federacjakonsumentow.org.pl.
Мережа європейських споживчих центрів допомагає у вирішенні транскордонних спорів. Адреси цих закладів є на сайті Європейського центру споживачів consumer.gov.pl.
Споживач також може використовувати онлайн-платформу для вирішення спорів (платформа ODR) відповідно до Регламенту (ЄС) № 524/2013 Європейського Парламенту та Ради від 21 травня 2013 року про онлайн-розв’язання спорів для споживачів та внесення змін до Регламенту ( EC) № 2006/2004 та Директива 2009/22/EC (Положення про ODR у споживчих спорах). ODR (онлайн-розв’язання спорів), доступний за такою адресою електронної пошти: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Європейська платформа ODR є єдиною загальною точкою доступу для споживачів і підприємців, що дозволяє позасудовим шляхом вирішення спорів щодо договірних зобов'язань, що випливають з укладених договорів Інтернет-продажу: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL
Застосування позасудових методів розгляду претензій і претензій є добровільним і можливе лише за умови згоди обох сторін спору, тобто Продавця і Клієнта.

§13 Положення щодо підприємців

Застосовуються правила та положення цього пункту 13 тільки Клієнти та Отримувачі послуг, які не є споживачами (професійна закупівля).
Продавець залишає за собою право відмовитися від договору купівлі-продажу, укладеного з покупцем, який не є споживачем, протягом 14 календарних днів з моменту його укладення. Відмова від договору купівлі-продажу може відбутися без пояснення причини і не може призвести до претензій до продавця з боку покупця, який не є споживачем.
У випадку клієнтів, які є одержувачами послуг і які не є споживачами одночасно, постачальник послуг може негайно розірвати договір про надання електронних послуг, навіть без зазначення причин, за умови, що він надіслав клієнту відповідну заяву.
Продавець має право обмежити доступні способи оплати декількома або одним, для окремого або всього товару. Продавець може вимагати повну або часткову передоплату, незалежно від обраного способу оплати та факту укладення договору купівлі-продажу.
Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до покупця, коли продавець передає замовлений товар перевізнику. Після доставки замовленого товару перевізнику всі переваги та тягарі, пов’язані з товаром, переходять до покупця, який не є споживачем. При цьому продавець не несе відповідальності за втрату, нестачу, пошкодження з моменту прийняття перевізником до моменту доставки замовнику.
Замовник, який не є споживачем, зобов'язаний оглянути відправлення вчасно та в порядку, прийнятому для таких відправлень. Якщо він виявить, що відбулася втрата або пошкодження продукту під час його транспортування, він зобов'язаний виконати всі дії, необхідні та необхідні для визначення відповідальності перевізника.
Продавець повідомляє, що відповідно до ст. 558 § 1 Цивільного кодексу виключається відповідальність за гарантією на товар перед покупцем, який не є споживачем.
Відповідальність продавця обмежена як для однієї претензії, так і для всіх претензій разом, до сплаченої суми. Продавець несе відповідальність лише за типові збитки, передбачувані на момент укладення договору, і не несе відповідальності за втрачену вигоду.
Будь-які спори між Інтернет-магазином і покупцем, який не є споживачем, передаються на розгляд суду за місцезнаходженням продавця.

§14 Прикінцеві положення

Інтернет-магазин дотримується всіх прав клієнтів, передбачених чинним законодавством.
Якщо застосовне законодавство надає Клієнтам, які є споживачами, більш сприятливі обов’язкові та законодавчо необхідні правила, ніж ті, що містяться в цих Правилах, відповідні положення Правил безпосередньо замінюються окремими стандартами застосовного законодавства і, таким чином, є обов’язковими для вищезазначеного власника.
Весь контент, розміщений на сайті Інтернет-магазину (включаючи графіку, тексти, макети сторінок і логотипи), захищений авторським правом і є виключною власністю Продавця. Використання цього контенту без письмової згоди Продавця тягне за собою цивільну та кримінальну відповідальність.
Власник магазину як розпорядник персональних даних повідомляє, що:
- надання даних завжди є добровільним, але необхідним для виконання замовлення;
- особа, яка надає свої персональні дані, має необмежене право на доступ до всього вмісту своїх даних і виправлення, видалення (право бути забутим), обмеження обробки, право передачі даних, право відкликати згоду в будь-який час без впливаючи на законність обробки, дані, проте, вони можуть бути надані компетентним державним органам у ситуації, коли цього вимагає відповідне положення.
- Підставою для обробки персональних даних буде ст. 6 сек. 1 пункт а) та зміст загального положення про захист даних.;
- персональні дані зберігатимуться та оброблятимуться протягом періоду, необхідного для завершення обробки та виконання замовлення, але не довше 3 років (2 роки – період для скарг і 1 рік для будь-яких інших претензій та виняткових ситуацій)
- особа, яка надає свої персональні дані, має право подати скаргу до Управління захисту персональних даних, якщо вважає, що обробка персональних даних, пов’язана з виконанням замовлення, порушує положення загального положення про захист персональних даних від 27 квітень 2016 року;"
Що стосується обробки персональних даних у цьому магазині, Європейська комісія не знайшла адекватного рівня захисту шляхом рішення, але дані будуть належним чином захищені за допомогою ІТ/юридичних рішень і заходів.
Ваші дані будуть оброблятися в автоматизованому режимі, в тому числі у формі профілювання.
В інших випадках, не охоплених положеннями цього Регламенту, застосовуються відповідні положення польського законодавства.
Змінені Умови зобов'язують Клієнтів, якщо вимоги, зазначені в ст. 384 ЦК (тобто замовник належним чином повідомлений про зміни).
Продавець залишає за собою право вносити зміни до Правил з важливих причин, а саме:
1. зміни в законодавстві;
2. зміни способів оплати та доставки;
3. зміна обмінного курсу,
4. зміни способу надання електронних послуг, на які поширюється дія регламенту,
5. зміна даних Продавця, в тому числі адреси електронної пошти, номера телефону.
Зміни до регламенту не впливають на вже оформлені та реалізовані замовлення, на них поширюються чинні на момент розміщення замовлення нормативи. Про заплановану зміну продавець повідомляє на сайті магазину не менше ніж за 30 днів. У разі неприйняття змінених правил Одержувачі послуг можуть розірвати договір із негайним набранням чинності протягом 30 днів із дати отримання повідомлення.
Спори, що виникають у результаті надання послуг згідно з цими Правилами, будуть передані на вирішення Загального суду на розсуд Клієнта, який також є споживачем, відповідно до відповідних положень польського законодавства.
Додатки до Положення є його невід'ємною частиною.
Договір купівлі-продажу укладається польською мовою, зміст якого відповідає Регламенту.
Клієнти вищевказаного магазину можуть у будь-який час отримати доступ до цих Правил за посиланням на головній сторінці веб-сайту, завантажити їх та роздрукувати, однак комерційне використання захищено Юридичною фірмою ЛЕГАТО.
Положення набирає чинності з 12.04.2023 квітня XNUMX року

Типова форма відмови від договору купівлі-продажу - натисніть і завантажте