Jeśli nie będziecie Państwo zadowoleni z zakupionych przedmiotów, możecie je Państwo wymienić lub zwrócić bez konieczności podania przyczyny w ciągu 30 dni od daty otrzymania. Towary wymieniane lub zwracane nie mogą nosić śladów użytkowania i być w oryginalnym opakowaniu.

Wymieniany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem, na tubie (na której był nawinięty), najlepiej w oryginalnej folii. Organizacja transportu i pokrycie kosztów leżą w gestii Nabywcy, aczkolwiek jest możliwość skorzystania z usługi zorganizowania i pokrycia kosztów transportu przez nas - koszt takiej usługi to 50zł.

Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na pakowanie zwracanych produktów. Opakowanie powinno zabezpieczać produkt przed uszkodzeniem w transporcie. Radzimy również przyklejać wystające związane końcówki foli z dywanem „na płasko", a nie jak „cukierek". Wystające elementy opakowania (również folia!) są bowiem traktowane przez firmy kurierskie jako bryła wysyłanego produktu i mogę zwiększyć koszt transportu zwracanego produktu - dlatego należy je przykleić tak, by nie odstawały.

Wymianie i zwrotowi nie podlegają produkty nietypowe, sprowadzane i transportowane na specjalne zamówienie Klienta (np. nietypowe wymiary, obszycia itp.)

Sprzedawca gwarantuje zwrot wpłaconej kwoty za zamówienie najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zwróconego towaru. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez Nabywcę lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.

W przypadku otrzymania towaru niezgodnego z zamówieniem (np. niewłaściwy wymiar, inny niż wskazany w opisie na stronie materiał itp.) dokonamy wymiany towaru na wolny od wad, obniżymy cenę lub dokonamy zwrotu pełnej kwoty zamówienia. Bardzo prosimy o pilne powiadomienia o otrzymaniu towaru niezgodnego z zamówieniem. Dzięki temu będziemy w stanie szybko naprawić nasz błąd.