§1 ВИЗНАЧЕННЯ
- Терміни, що використовуються далі в Правилах дарування, мають такі значення:
- Подарунковий код – згенерований в електронному вигляді код, що дозволяє Покупцеві придбати Послуги на суму, за яку було придбано код;
- Споживач - споживач у розумінні Закону від 23 квітня 1964 р. - Цивільний кодекс (Зак. вісник 1964 р., № 16, ст. 93, зі змінами);
- Покупець – Користувач, який уклав з Продавцем рамковий договір про надання Послуг, невід’ємною частиною якого є прийняті Покупцем Правила;
- Покупець – фізична чи юридична особа, яка укладає Договір з Продавцем, якою може бути як фізична чи юридична особа, що веде підприємницьку діяльність, так і не провадить підприємницьку діяльність. Якщо Покупець є фізичною особою, він повинен бути повнолітнім і мати повну дієздатність.
- Регламент - Регламент, що визначає правила надання Послуг Продавцем на Веб-сайті та правила користування Веб-сайтом, доступний за адресою https://carpetsandmore.pl/regulamin
- Положення про подарунки – ці правила продажу подарункових кодів доступні за адресою: https://carpetsandmore.pl/regulamin/karta-podarunkowa
- Веб-сайт – веб-сайт Продавця, доступний за адресою www.carpetsandmore.pl
- Продавець – CARPETS&MORE Magdalena Świerlikowska, Wiertnicza 169, 02-952 Warszawa, NIP 5321384366
- Договір - дистанційно укладений Продавцем і Покупцем договір купівлі-продажу Gift Code, невід'ємною частиною якого є Правила дарування;
- Послуга – послуга або послуги, що надаються Продавцем відповідно до Правил;
- Користувач – покупець або кожен власник Подарункового коду.
§2 ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
- Регламент визначає правила продажу Продавцем Подарункового коду та умови використання Покупцем Подарункового коду.
- Для придбання Подарункового коду Покупець укладає з Продавцем Договір, приймаючи зміст Правил дарування. Приймаючи зміст Правил дарування, Покупець – фізична особа вимагає, щоб надання послуг за Договором було розпочато до закінчення терміну відмови від Договору. Продавець готовий активувати Подарунковий код після того, як Користувач отримає Подарунковий код. Таким чином, незважаючи на відмову Покупця від Договору, Покупець не має права на повернення коштів, сплачених за Договором за придбання Подарункового коду, якщо він був активований до відмови від Договору.
- Укладення та виконання Договору допускається лише для цілей, що відповідають законодавству та Регламенту.
- Укладення Договору не дає Користувачеві права користуватися Послугами Продавця. Для користування Послугами необхідно укласти окремий рамковий договір про надання Послуг, невід’ємною частиною якого є прийняті Покупцем Правила.
- Для укладення Договору необхідно мати пристрій з доступом до Інтернету, оснащений операційною системою Windows, Linux, MAC OS, Android або iOS та веб-браузером Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox або Safari.
- Зв'язок з Продавцем можливий: 1. за телефоном: +22 112 01 392. електронною поштою: orders@carpetsandmore.pl
§3 КОД ПОДАРУНКУ
- Подарунковий код може використовувати тільки Покупець. Щоб скористатися подарунковим кодом, його необхідно активувати.
- Після активації Подарунковий код дозволяє Покупцеві придбати обмежений спектр Послуг, що надаються Продавцем. За допомогою Подарункового коду неможливо придбати послуги або товари, надані іншими особами, окрім Продавця.
- Після укладення Договору збільшення вартості Подарункового коду неможливе.
- Неможливо активувати подарунковий код, термін дії якого минув, або вже активований подарунковий код.
- Термін дії та значення Подарункового коду вказується в електронному листі, надісланому Продавцем після укладення Договору на електронну адресу, надану Покупцем, і становить 12 місяців з дати покупки.
- Для активації Подарункового коду Покупець вводить номер коду в кошику під час покупки в полі «Подарункова карта». Для активації коду при оформленні замовлення в стаціонарному магазині Покупець зобов’язаний надати Продавцю номер Подарункового коду та адресу електронної пошти, на яку він надісланий, який використовується для ідентифікації користувача.
- Активація Подарункового коду прирівнюється до переказу коштів Продавцю для оплати Продуктів. Активація подарункового коду є одноразовою та втрачає силу. Про активацію Подарункового коду Покупець повідомляється в порядку, визначеному Регламентом, протягом 1 дня з моменту звернення Покупця до Компанії для активації Подарункового коду.
- Подарунковий код може бути використаний лише одним Покупцем і на його користь.
- Подарунковий код діє до моменту його активації, але не більше 12 місяців з дати укладення Договору. Після закінчення терміну дії Подарунковий код стає недійсним.
- Щоб отримати відшкодування до закінчення терміну дії Подарункового коду, Користувач може зв’язатися з Продавцем за адресою sklep@carpetsandmore.pl, щоб подати запит на отримання коштів. Кошти перераховуються на платіжний рахунок Користувача, вказаний Користувачем Продавцю. Перерахування коштів одноразове. Зокрема, Продавець не перераховуватиме кошти, якщо вони вже були перераховані Користувачеві у зв’язку із закінченням терміну дії даного Подарункового коду.
- Продавець не перевіряє спосіб, яким Користувач отримав доступ до Подарункового коду. Користувач зобов'язаний зберігати подарунковий код в таємниці та не розголошувати його стороннім особам. Продавець не несе відповідальності за втрату Користувачем Подарункового коду. Проте, за запитом Користувача, Продавець повторно надсилає втрачений Подарунковий код на адресу електронної пошти, вказану Покупцем при укладенні Договору.
- Gift Code не дозволяє подавати платіжні доручення та не є платіжним інструментом, зокрема платіжною карткою. Продаж і використання Подарункового коду не є платіжною послугою або випуском чи розповсюдженням електронних грошей. Сума, отримана Продавцем за продаж Подарункового коду, не обкладається відсотками, а Користувач не має права на отримання пільг. Подарунковий код приймається тільки Продавцем.
- Правила надання Послуг Продавцем та їх оплати Покупцем за допомогою Подарункового коду викладені в Регламенті.
§4 ПРОДАЖ ПОДАРУНКОВОГО КОДУ
- Покупець може придбати Подарунковий код на суму, визначену Продавцем. Покупець може придбати Подарунковий код для себе або для третьої особи.
- Покупку можна здійснити, купивши товар "Подарункова картка" покупка доступна на сайті https://carpetsandmore.pl/product/karta-upominkowa.
- Для укладення Договору та здійснення покупки Покупець обирає кількість і вартість придбаних Подарункових кодів та вказує свою адресу електронної пошти, приймає Правила подарунків та слідує інформації, що відображається на сайті.
- Після підтвердження Покупцем введених даних шляхом натискання кнопки «Замовити», Продавець надає Покупцеві підтвердження про укладення Договору, в тому числі зміст Договору, в тому числі зміст Правил дарування, на електронну адресу Покупця. адреса, зазначена в кошику. Договір укладається після затвердження внесених даних.
- Оплата Подарункового коду здійснюється відразу після укладення Договору та є умовою надання Подарункового коду Продавцем.
- Покупець може здійснити оплату:
- через оператора онлайн-платежів, вказаного Продавцем, або
- за допомогою платіжної картки.
- Платіж Продавцю вважається здійсненим, коли рахунок Продавця буде зараховано, якщо Продавець заздалегідь не повідомить Покупця про успішний платіж.
- Неможливо придбати подарунковий код за допомогою або в обмін на інший подарунковий код.
- Після здійснення платежу Продавцю Продавець надсилає Покупцеві повідомлення, що містить підтвердження отримання замовлення та Подарунковий код, на адресу електронної пошти Покупця, зазначену у формі покупки, відповідно до пункту нижче. На вимогу Покупця Продавець видасть документ, що підтверджує придбання Покупцем Подарункового коду. Для подання заявки Покупець зв'язується з Продавцем через zamowania@carpetsandmore.pl
§5 ВИХІД ВІД ДОГОВОРУ
- Положення цього пункту поширюються лише на Покупців, які є фізичними особами.
- Покупець має право відмовитися від Договору без пояснення причин протягом 14 днів з моменту укладення Договору.
- Покупець може відмовитися від Договору, подавши Продавцю заяву про відмову. Декларацію можна подати за формою, зразок якої є додатком до Положення. Для дотримання терміну, зазначеного в п.п 33, достатньо надіслати декларацію до закінчення його дії.
- У разі відмови Покупця від Договору Договір вважається неукладеним. Покупець не несе жодних витрат, пов’язаних із відкликанням, за винятком витрат, зазначених у розділі 38. У такому випадку, якщо Покупець сплатив Продавцю ціну за Договором, Продавець повертає її Покупцеві негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дати отримання заяви про відмову від Договору, з урахуванням до розділу 38. Повернення коштів здійснюється тільки на рахунок, вказаний Покупцем і належний йому та ініціюється Продавцем протягом 7 робочих днів з дати отримання заяви Покупця про відмову від Договору.
- Заяву про відмову можна надіслати в письмовій формі на адресу юридичної адреси Продавця або надіслати електронною поштою на адресу: mailto: zamowienia@carpetsandmore.pl
- Якщо заява про відмову надсилається в електронному вигляді, Продавець негайно надішле підтвердження про отримання заяви про відмову від Договору на адресу електронної пошти, надану Покупцем.
- У зв'язку з тим, що Покупець, відповідно до розд 3 просив, щоб надання послуг за Договором розпочалося до закінчення терміну для відмови від Договору, вихід з Договору не впливає на зобов’язання сплатити ціну за Код подарунку, якщо заява про вихід подана Покупцем після активації. Подарункового коду Покупцем. У такому випадку Покупець не має права на повернення коштів, сплачених за Договором за придбання Подарункового коду, а відмова від Договору не впливає на права Покупця, набуті у зв’язку з активацією Подарункового коду.
- Вихід з Угоди до активації дійсного подарункового коду призводить до недійсності цього подарункового коду.
§6 ПРОЦЕДУРА РОЗГЛЯДУ СКАРГ
- Скарги щодо послуг, що надаються Продавцем згідно з Правилами подарунків, можуть бути подані: електронною поштою на адресу: sklep@carpetsandmore.pl
- Про спосіб розгляду скарги Продавець повідомить Покупця протягом 30 днів з моменту отримання скарги. Продавець відповідає на скаргу Покупцеві, надсилаючи електронний лист на адресу, надану Покупцем.
- Якщо Покупець є Споживачем і подав Продавцю скаргу, але з якоїсь причини скаргу не було прийнято, він або вона може вимагати посередництва або вирішення в одному з арбітражних судів, що діють при провінційних інспекціях Торгової інспекції. . Детальніше на сайті Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
- Ми також повідомляємо вам про існування платформи ODR (Європейська онлайн-платформа вирішення суперечок) та можливість її використання для вирішення спорів. Платформа ODR доступна за адресою: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§7 ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
- Правила дарування доступні для скачування на сайті https://carpetsandmore.pl/regulamin/karta podarunkowa
- Всі дані та інформація, надані Покупцем, повинні бути правдивими.
- Продавець використовує польську мову у відносинах з покупцями, які є фізичними особами.
- Право, застосовне до укладення та виконання Договору та всіх зобов’язань, що випливають з нього, є польським законодавством.
- Будь-які спори, пов’язані з укладенням або виконанням Договору, вирішуватимуться судом загальної юрисдикції за юридичною адресою Продавця. У разі якщо Покупець є фізичною особою, спори вирішуються місцевим судом відповідної юрисдикції.
вкладення: