Chcete si koupit koberec online? Na to si musíte dát pozor!
Online nakupování je dnes jedním z nejdynamičtěji se rozvíjejících obchodních segmentů.
Denně nakupujeme online, nakupujeme oblečení, vychytávky, knihy... a tak není divu, že na seznamu věcí, které hledáme na internetu, jsou i prvky interiérového designu, vč. koberce. Co si musíte zapamatovat, pokud plánujete koupit koberec online?
Nakupování online má mnoho výhod: nakoupíme rychle, nemusíme opouštět pohodlné křeslo, rychle porovnáme sortiment a ceny v desítkách či dokonce stovkách obchodů, takže často zaplatíme mnohem méně než při nákupu v kamenných prodejnách. Ale jsou bezpečné? Ano, samozřejmě pokud dodržujeme několik důležitých pravidel.
V první řadě, než se rozhodneme nějakou transakci dokončit, prověřte si důvěryhodnost internetového obchodu. Týká se to především menších a neznámých firem. Na co si dát pozor? Prvním bodem jsou úplné údaje o společnosti – jejich poskytnutí je povinné a nedostatek takových informací může naznačovat, že máme co do činění s online podvodem. Spolehlivé obchody jako např Koberce a další a jeho oficiální partneři, nezatajujte před zákazníky žádné důležité informace.
Opatrnost je třeba dávat v případě, kdy je adresa sídla společnosti v exotické zemi, například v některé z tzv daňové ráje. V případě ztráty peněz, nedostatku zboží nebo jakýchkoliv jiných problémů se svá práva jen těžko domáháte.
Pokud máme nějaké pochybnosti, vyplatí se kontaktovat zástupce obchodu: obvykle na webu najdete e-mailovou adresu, kontaktní formulář, telefonní číslo nebo okénko messengeru. Pokud se vám služba zdá neprofesionální, ignoruje naše dotazy a nedokáže poskytnout vyčerpávající odpovědi, můžeme mít podezření, že celý proces objednávky neproběhne podle našich představ. V takové situaci je lepší vyhledat obchod s koberci, jehož personál bude fungovat bezchybně.
Znát svá práva
Bojíte se, že koberec, který jste si koupili online, nesplní vaše očekávání? Naštěstí se můžete z nákupu odhlásit. Zákazníkům internetových obchodů zákon garantuje lhůtu 14 dnů na odstoupení od kupní smlouvy. Tato lhůta se počítá ode dne dodání zboží. To znamená, že v této lhůtě můžete prodávajícímu oznámit, že odstupujete, a následně zaslat zboží zpět. Upozornění: tato lhůta může být v řádu prodejny prodloužena, ale prodávající ji nemůže zkrátit. Musíte také počítat s nutností uhradit náklady na dopravu – vrácení peněz se bude týkat pouze ceny zboží, nikoli nákladů na doručení. Pamatujte také, že vrátit můžete pouze nepoužité zboží. To neznamená, že jej nemůžete rozbalit, ale jakékoli stopy používání mohou být důvodem k nepřijetí vrácení.
Jak správně vybrat koberec online?
Při nákupu koberce ve stacionárním obchodě si můžeme vybrat produkt, který nám padne do oka nejrychleji. Máme také možnost se blíže podívat a zkontrolovat strukturu a uspořádání vláken. Tyto prvky v internetovém obchodě chybí, ale na oplátku dostáváme mnohem větší sortiment zboží. Co byste měli při výběru zvážit? Obchod Carpets and More má pokročilý vyhledávač, ve kterém můžeme zadat mnoho parametrů koberce, který nás zajímá: velikost, barvu, typ vzoru, tvar a zda má být koberec přírodní nebo syntetický. Produkty můžeme seřadit i podle stylu interiéru, do kterého koberec hledáme a procházet např.: koberce ve stylu shaggy, Boho, moderní CZY klasický. To vše znamená, že máme šanci najít perfektní předmět, který bychom nenašli v kamenném obchodě, kde je z pochopitelných důvodů omezena velikost displeje.
Mnoho online obchodů s koberci má také "inspirací“ s fotografiemi interiérů v různých stylech, což nám pomáhá představit si, jak můžeme daný produkt uspořádat, abychom získali zajímavý efekt.
Před konečným výběrem stojí za to si pozorně přečíst produktovou kartu - na tomto místě by měl prodejce poskytnout podrobné informace o produktu, včetně: přesné složení surovin. Zde zjistíme, zda máme co do činění se syntetickým nebo syntetickým kobercem koberec z přírodních vláken. Každá z těchto možností má své výhody a nevýhody. V případě pochybností můžeme vždy požádat zaměstnance internetového obchodu o radu.
