Vous souhaitez acheter un tapis en ligne ? Vous devez faire attention à cela !
Aujourd’hui, les achats en ligne constituent l’un des segments commerciaux les plus dynamiques.
Nous faisons quotidiennement des achats en ligne, achetons des vêtements, des gadgets, des livres... il n'est donc pas étonnant que la liste des choses que nous recherchons sur Internet comprend également des éléments de décoration intérieure, notamment moquette. Que devez-vous retenir si vous envisagez d’acheter un tapis en ligne ?
Faire du shopping en ligne présente de nombreux avantages : on achète rapidement, on n'a pas à quitter le fauteuil confortable, on peut comparer rapidement l'assortiment et les prix dans des dizaines voire des centaines de magasins, grâce auxquels on paie souvent beaucoup moins qu'en achetant en papeterie magasins. Mais sont-ils en sécurité ? Oui, à condition de respecter quelques règles importantes, bien sûr.
Tout d’abord, avant de décider de finaliser une transaction, vérifions la crédibilité de la boutique en ligne. Cela s'applique particulièrement aux petites entreprises et aux entreprises inconnues. A quoi faut-il faire attention ? Le premier point concerne les informations complètes sur l'entreprise - leur fourniture est obligatoire, et l'absence de ces informations peut indiquer que nous avons affaire à une fraude en ligne. Des magasins fiables tels que Tapis et plus et son partenaires officiels, ne cachez aucune information importante aux clients.
Il convient d'être prudent lorsque l'adresse du siège social de la société se trouve dans un pays exotique, par exemple l'un des pays dits les paradis fiscaux. En cas de perte d'argent, de manque de marchandises ou de tout autre problème, il vous sera difficile de faire valoir vos droits.
Si nous avons des doutes, il vaut la peine de contacter les représentants du magasin : généralement sur le site, vous trouverez une adresse e-mail, un formulaire de contact, un numéro de téléphone ou une fenêtre de messagerie. Si le service ne semble pas professionnel, ignore nos demandes et est incapable de fournir des réponses complètes, nous pouvons soupçonner que l'ensemble du processus de commande ne se déroulera pas selon nos attentes. Dans une telle situation, il est préférable de rechercher un magasin de tapis dont le personnel fonctionnera parfaitement.
Connais tes droits
Vous craignez que le tapis que vous avez acheté en ligne ne réponde pas à vos attentes ? Heureusement, vous pouvez vous désinscrire de l'achat. La loi garantit aux clients des boutiques en ligne un délai de 14 jours pour résilier le contrat d'achat. Ce délai court à compter de la date de livraison de la marchandise. Cela signifie que pendant ce délai, vous pouvez informer le vendeur de votre annulation et renvoyer ensuite la marchandise. Attention : ce délai peut être prolongé dans le règlement du magasin, mais le vendeur ne peut pas le raccourcir. Vous devez également prendre en compte la nécessité de couvrir les frais d'expédition : le remboursement s'appliquera uniquement au prix de la marchandise, pas aux frais de livraison. N'oubliez pas non plus que vous ne pouvez retourner que les produits non utilisés. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas le déballer, mais toute trace d'utilisation peut constituer un motif pour ne pas accepter le retour.
Comment bien choisir un tapis en ligne ?
Lors de l’achat d’un tapis dans une papeterie, nous pouvons choisir le produit qui attire le plus notre attention. Nous avons également l’occasion d’examiner de plus près et de vérifier la texture et la disposition des fibres. Ces éléments manquent dans la boutique en ligne, mais en retour, nous obtenons une gamme de produits beaucoup plus large. Que faut-il considérer lors du choix ? La boutique Carpets and More dispose d'un moteur de recherche avancé dans lequel nous pouvons spécifier de nombreux paramètres du tapis qui nous intéresse : taille, couleur, type de motif, forme et si le tapis doit être naturel ou synthétique. Nous pouvons également trier les produits selon le style de l'intérieur pour lequel nous recherchons un tapis et parcourir, par exemple : tapis de style shaggy, boho, moderne czy classique. Tout cela signifie que nous avons une chance de trouver l'article parfait que nous ne trouverions pas dans une papeterie, où, pour des raisons évidentes, la taille de l'étalage est limitée.
De nombreux magasins de tapis en ligne proposent également un "inspirations» avec des photographies d'intérieurs de styles variés, ce qui permet d'imaginer comment on peut agencer un produit donné pour obtenir un effet intéressant.
Avant de faire le choix final, il convient de lire attentivement la fiche produit - c'est l'endroit où le vendeur doit fournir des informations détaillées sur le produit, notamment : composition précise des matières premières. C'est ici que nous découvrirons s'il s'agit d'un tapis synthétique ou synthétique. tapis en fibres naturelles. Chacune de ces options a ses avantages et ses inconvénients. En cas de doute, nous pouvons toujours demander conseil aux employés de la boutique en ligne.
